Güvenli taşıma
Aracınız güvenle yola devam etsin.
Hareket edemeyen aracınız için konumunuza uygun çekici desteğini planlıyor, teslim noktasına kadar dikkatli bir taşıma süreci yürütüyoruz.
İletişim bilgileri henüz CMS panelinden yayınlanmadı.
- Oto Çekici
- Dört hizmet, tek numara
Kısa cevap
Oto Çekici nedir?
Oto çekici hizmeti, hareket edemeyen veya trafikte güvenle ilerleyemeyen bir aracın uygun ekipmanla bulunduğu noktadan alınarak servis, otopark ya da kararlaştırılan başka bir teslim noktasına taşınmasıdır. Kaza, mekanik arıza veya güvenli sürüşü engelleyen bir durum olduğunda araç zorlanmadan önce çekici desteği değerlendirilir.
Ne zaman gerekli?
Oto Çekici desteğine ihtiyaç duyabileceğiniz durumlar.
Kendiniz ve trafik için güvenli olmayan bir durum varsa aracı zorlamadan güvenli bir noktada destek isteyin.
- Aracınız çalışmıyor veya güvenli biçimde hareket ettirilemiyorsa
- Kaza ya da mekanik arıza sonrası taşıma gerekiyorsa
- Aracın servis, otopark veya belirlediğiniz başka bir noktaya götürülmesi gerekiyorsa
Aramadan önce
Bu bilgileri paylaşmanız ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Bilmediğiniz ayrıntıları tahmin etmeniz gerekmez; görebildiğiniz durumu ve güvenli biçimde paylaşabildiğiniz bilgileri aktarın.
Trafik akışı veya aracın durumu güvenli değilse önce kendi güvenliğinizi gözetin; aracı zorlamayın.
- Bulunduğunuz yolun adı, yön bilgisi ve yakınınızdaki belirgin nokta
- Aracın marka, model ve mümkünse yaklaşık ağırlık bilgisi
- Aracın hareket edip edemediği ve tekerleklerin mevcut durumu
- Kaza, dar alan veya trafik gibi taşıma yaklaşımını etkileyebilecek koşullar
Hizmet süreci
Durumu anlayıp güvenli adımı birlikte belirliyoruz.
- 01
Durumu paylaşın
Aracın bulunduğu konumu ve hareket etmesini engelleyen durumu kısaca aktarın.
- 02
Uygun taşıma planlansın
Araç tipine ve bulunduğu alana göre uygun yaklaşım belirlenir.
- 03
Teslim noktasına ulaşılsın
Araç güvenli biçimde alınır ve belirlediğiniz noktaya taşınır.
Sık sorulanlar
Oto Çekici hakkında kısa yanıtlar.
Durumunuz farklıysa en doğru sonraki adım için doğrudan iletişim kurabilirsiniz.
Konumumu nasıl gönderebilirim?
WhatsApp eylemini kullanarak bulunduğunuz konumu doğrudan paylaşabilir veya telefon görüşmesinde tarif edebilirsiniz.
Aracımın durumu önceden bilinmeli mi?
Bildiğiniz belirtileri paylaşmanız yeterlidir. Güvenli değilse aracı hareket ettirmeden destek istemeniz önerilir.
Teslim noktasını ben seçebilir miyim?
Servis, otopark veya uygun başka bir teslim noktası görüşme sırasında netleştirilir.
Oto çekici ne zaman çağrılmalı?
Araç çalışmıyorsa, güvenli biçimde ilerleyemiyorsa veya sürüşe devam etmek yeni bir risk oluşturuyorsa çekici seçeneği değerlendirilmelidir. Aracın durumu telefon görüşmesinde paylaşıldığında yerinde müdahale ile taşıma arasındaki uygun sonraki adım daha net belirlenebilir.
Çekici gelmeden aracı hareket ettirmeli miyim?
Duman, yoğun koku, sıvı kaçağı, hasarlı tekerlek veya olağan dışı ses varsa aracı zorlamayın. Bulunduğunuz yer trafik açısından tehlikeliyse önce kendi güvenliğinizi gözetin ve konumu aktarırken yol koşullarını özellikle belirtin.
İçerik son gözden geçirme:
Genel trafik güvenliği bilgileri için Emniyet Genel Müdürlüğü Trafik Başkanlığı kaynaklarını inceleyebilirsiniz.
Diğer hizmetler
İhtiyacınız değişirse doğru destek yine aynı yerde.
Acil yol yardımı
Yolunuza devam etmeniz için buradayız.
Aracınızın durumunu paylaşın; ihtiyacınız olan hizmeti birlikte netleştirelim.
İletişim bilgileri henüz CMS panelinden yayınlanmadı.