Yerinde değerlendirme
Mekanik sorun yolculuğunuzu yarıda bırakmasın.
Aracınızdaki belirtiyi yerinde değerlendiriyor, güvenli ve uygulanabilir müdahale seçeneğini sizinle netleştiriyoruz.
İletişim bilgileri henüz CMS panelinden yayınlanmadı.
- Oto Tamir
- Dört hizmet, tek numara
Kısa cevap
Oto Tamir nedir?
Oto tamir yol yardımı, araçta oluşan mekanik belirtinin bulunduğu yerde değerlendirilmesi ve güvenli biçimde uygulanabilecek sonraki adımın belirlenmesidir. Her arıza yol kenarında giderilemez; kontrol sonucunda yerinde müdahale uygun değilse aracın kullanılmaması ve çekiciyle taşınması daha güvenli bir seçenek olabilir.
Ne zaman gerekli?
Oto Tamir desteğine ihtiyaç duyabileceğiniz durumlar.
Kendiniz ve trafik için güvenli olmayan bir durum varsa aracı zorlamadan güvenli bir noktada destek isteyin.
- Araç çalışıyor fakat olağan dışı ses, titreşim veya koku oluşuyorsa
- Motor çalışmıyor ya da araç hareket etmekte zorlanıyorsa
- Yola devam etmenin güvenli olup olmadığından emin değilseniz
Aramadan önce
Bu bilgileri paylaşmanız ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Bilmediğiniz ayrıntıları tahmin etmeniz gerekmez; görebildiğiniz durumu ve güvenli biçimde paylaşabildiğiniz bilgileri aktarın.
Trafik akışı veya aracın durumu güvenli değilse önce kendi güvenliğinizi gözetin; aracı zorlamayın.
- Aracın marka, model ve mümkünse model yılı
- Gösterge panelindeki uyarı ışığının rengi ve sembolü
- Arızadan önce duyulan ses, hissedilen titreşim veya koku
- Aracın çalışıp çalışmadığı ve sorunun ne zaman başladığı
Hizmet süreci
Durumu anlayıp güvenli adımı birlikte belirliyoruz.
- 01
Belirtiyi anlatın
Gösterge uyarısını, duyduğunuz sesi veya aracın verdiği tepkiyi paylaşın.
- 02
Araç değerlendirilsin
Sorunun yerinde müdahaleye uygunluğu ve güvenlik durumu kontrol edilir.
- 03
Sonraki adım netleşsin
Uygun müdahale uygulanır veya taşıma gerekiyorsa çekici süreci planlanır.
Sık sorulanlar
Oto Tamir hakkında kısa yanıtlar.
Durumunuz farklıysa en doğru sonraki adım için doğrudan iletişim kurabilirsiniz.
Her mekanik arıza yerinde giderilebilir mi?
Hayır. Güvenlik ve gerekli ekipman değerlendirilir; yerinde çözülemeyen durumlarda taşıma seçeneği sunulur.
Gösterge ışığını tarif etmem yeterli mi?
Işığın rengi, sembolü ve aracın davranışı ilk değerlendirme için yardımcı olur.
Aracı çalıştırmayı tekrar denemeli miyim?
Yoğun koku, duman veya olağan dışı ses varsa yeniden çalıştırmadan güvenli bir alanda destek isteyin.
Yolda tamir mi yoksa çekici mi gerekir?
Bu karar arızanın türüne, gerekli ekipmana ve aracın güvenle hareket edip edemediğine bağlıdır. İlk değerlendirmede belirtiler dinlenir; yerinde müdahale güvenli veya yeterli değilse araç zorlanmadan çekici seçeneğine geçilir.
Motor arıza ışığı yanarken yola devam edilir mi?
Uyarının rengi, yanıp sönmesi ve aracın davranışı birlikte değerlendirilmelidir. Güç kaybı, sarsıntı, duman veya yoğun koku varsa yola devam etmeyin; aracı güvenli biçimde durdurup profesyonel değerlendirme isteyin.
İçerik son gözden geçirme:
Genel trafik güvenliği bilgileri için Emniyet Genel Müdürlüğü Trafik Başkanlığı kaynaklarını inceleyebilirsiniz.
Diğer hizmetler
İhtiyacınız değişirse doğru destek yine aynı yerde.
Acil yol yardımı
Yolunuza devam etmeniz için buradayız.
Aracınızın durumunu paylaşın; ihtiyacınız olan hizmeti birlikte netleştirelim.
İletişim bilgileri henüz CMS panelinden yayınlanmadı.